市川市行徳のサービス付き高齢者向け住宅 「らいおんハート温泉ヴィレッジ行徳」

よくあるご質問

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ご入居や施設に関するQ&A

Q1.どのような方が入居するのでしょうか?
A1.病院を退院し、お一人での生活に不安のある方、またはご家族様の介護に不安のある方、特別養護老人ホームの入居待ちの方や、お一人で概ね生活は出来るものの、今後のことが心配な方まで、幅広い方にご入居いただける住まいになります。24時間365日介護スタッフ在中で、安否確認・緊急対応などの生活支援サービスが受けられます。また、併設の訪問介護サービスの提供体制と、らいおんハートグループのリハビリデイサービスやデイケア、クリニック、訪問リハ、訪問鍼灸とその方に応じてサービスを組み合わせることが出来き、安心、安全な暮らしを送って頂けます。*入居審査がございます。
Q2.今までの担当していたケアマネジャーやヘルパーなどは変わらずに入居は可能でしょうか?
A2.もちろん可能です。らいおんグループのサ高住では1Fに訪問介護事業所の併設と近隣に居宅介護支援事業所がございますが、従来担当されているケアマネジャーさんやヘルパーさんがそのまま担当されるケースもございます。ただし、遠方からのご入居で不安な場合など、ご相談の上、らいおんハートグループのケアマネージャーやヘルパーのご紹介も可能です。
Q3.認知症の方は入居できますか?
A3.認知症の方もご入居いただけます。まずはご相談いただき、その方の心身状況や生活状況などお聞きした上でケア方針を検討させていただきます。*入居審査がございます。
Q4.職員体制はどうなっていますか?
A4.ご入居者様の24時間365日の安心・安全をご提供させていただく為に、介護スタッフが常駐します。生活支援サービスにて、定時でのお声掛け(安否確認)や緊急時対応を行います。また、併設する訪問介護事業所にヘルパー2級以上の有資格者を配置しております。
Q5.病院への送迎や外出の付き添いなどはしてもらえるのですか?
A5.可能です。介護保険をご利用の方は、訪問介護における外出介助による買い物同行や通院介助としてのサービス提供を実施しております。またそれとは別に、らいおんハートグループ独自の自費サービスがご利用頂けます。
Q6.外出や外泊、家族・友人などの来訪は自由にできるの?
A6.施設ではなく「ご自宅」ですので、ご家族の事前の同意があれば外出・ 外泊ももちろん自由です。ただし、受付で外出先・お帰りのおおよその時間等をお伝えいただきます。ご来訪も自由ですので、ご家族やお友人が気軽に訪ねて来られます。お一人での外出が不安な場合はご相談下さい。介護保険サービスや自費でのサービスがございます。
Q7.医療や急な体調変化の時はどうなりますか?
A7.転居後も現在の主治医(かかりつけ医)を変更せずとも問題ございません。遠方より転居となる方で、主治医の変更をご希望・ご相談の場合は近隣医療機関や提携医療機関等(検討中)をご案内させて頂きます。日中はらいおんハートグループクリニックへの無料送迎がございますので、ご利用下さい。急な体調変化の場合は救急搬送の手配やご家族様への連絡、連携を行います。日常的に医療対応が必要な方については、個別の状況により異なりますので、まずはご相談下さい。
Q8.入院となった場合は退去しなければならないの?
A8.通常の賃貸アパート・マンションと同様ですので、月々の賃料・共益費は発生しますが、入院となったからといって退去する必要はございません。
Q9.今より介護状態が重くなった場合は退去しなくてはいけませんか?
A9.らいおんハートグループのサ高住は、終身にわたって住み続けていただくことが出来ます。ただ、介護・医療の必要性が高まると、介護サービス利用料の限度額オーバーや医療費用などのご本人様の経済的負担について検討の必要がある際は、ご相談下さい。
また、退院直後などにより、日常生活に不安があってご入居された場合でも、リハビリなどによりご自宅での生活が可能になられた場合は、いつでも退去することが出来ますので、その際はご相談下さい。
Q10.食事はどのようになっていますか?
A10.1食からの利用が可能ですのでお気軽にご利用ください。また、キャンセルは前日までにお申し出いただければキャンセル料は掛かりません。追加する際も前日までにお申し出いただければ、ご用意いたします。
Q11.家具などは持ち込み可能ですか?
A11.通常のお引越しと同様ですので、基本的には使い慣れた家具を持ち込んでいただくことになります。※介護用ベッドは、介護度やケアプランによって福祉用具貸与として借りられることもございますのでご相談下さい。

その他、不明な点があれば下記までお問い合わせください。

ホームページを見たとお問い合わせください TEL 047-712-7872 受付時間 9:00~18:00

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